bij 999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

bij 999 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bij 999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

bij 999-এর সেবাসমূহ কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু, সেবা বা তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পুনরায় বিতরণ করা, বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব bij 999-এর অন্তর্গত এবং এটি কোনোভাবে অনুলিপি বা প্রকাশ করা যাবে না।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

bij 999-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা, বেট করা বা অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা সরকারি দলিল চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা bij 999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• যাদের বয়স ২১ বছরের কম
• যারা এই সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুযায়ী অযোগ্য
• bij 999-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের নিকটাত্মীয়
• যাদের অ্যাকাউন্ট আগে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে
• যারা প্রতারণা বা নীতিমালা লঙ্ঘনের কারণে কালো তালিকাভুক্ত হয়েছেন

bij 999 যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। নাবালক বা অযোগ্য ব্যক্তির মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

bij 999-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ থাকতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

৩.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিই অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত উইথড্রয়াল স্থগিত করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না এবং অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়টি অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের অবহেলাজনিত যেকোনো ক্ষতির দায় bij 999 নেবে না।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেনের স্বার্থে bij 999 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর যাচাই বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে এই যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

bij 999-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ যেকোনো তফসিলি ব্যাংক)। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো পদ্ধতি bij 999-এ গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য এই সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রয়ালের আবেদন অনুমোদনের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ পৌঁছে যায়।

৪.৩ ডিপোজিটের মালিকানা

যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল কেবলমাত্র সেই একই অ্যাকাউন্টে দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের নামের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে লেনদেন বাতিল হবে।

৪.৪ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ব্যাংকিং সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে bij 999-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর সংশ্লিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটে bij 999 ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; তবে এই বোনাসের ওপর ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

bij 999 নিম্নলিখিত নিয়মিত প্রমোশন প্রদান করে:

• সাপ্তাহিক bij 999 পুনরায় চার্জ: ডিপোজিটের ৩০%, সর্বোচ্চ ৳৩,০০০ পর্যন্ত; ওয়েজারিং ১৮ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। প্রতি সপ্তাহে একবার যেকোনো ডিপোজিটে দাবি করা যাবে।
• bij 999 স্লট উৎসব: ডিপোজিটের ৫০%, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত; ওয়েজারিং ২০ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। শুধুমাত্র স্লট বিভাগে ডিপোজিট করলে প্রতিদিন একবার পাওয়া যাবে।
• bij 999 জন্মদিন উপহার: সর্বোচ্চ ৳১,৫০০ পর্যন্ত পুরস্কার; ওয়েজারিং ১০ গুণ। প্রতি বছর জন্মদিনের মাসে একবার দাবি করা যাবে।
• bij 999 সপ্তাহান্ত ক্রিকেট ধামাকা: ডিপোজিটের ৪০%, সর্বোচ্চ ৳৪,০০০ পর্যন্ত; ওয়েজারিং ১৫ গুণ। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। প্রতি সপ্তাহান্তে ক্রিকেট বিভাগে ডিপোজিট করলে একবার দাবি করা যাবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

বোনাস সংক্রান্ত সকল সুবিধা গ্রহণের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে। bir 999 যেকোনো প্রমোশন আগাম নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬.১ বেটিং ও গেমিং

bij 999-এ সকল বেট এবং গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়। স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেমসহ সকল বিভাগে নির্ধারিত নিয়ম মেনে খেলতে হবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম সেশন বা বেট বাতিল হলে bij 999 দায়বদ্ধ থাকবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া বা না দেওয়ার বিষয়টি bij 999-এর নিজস্ব বিবেচনার অধীনে থাকবে।

৬.৩ RTP ও ন্যায্যতা

bij 999-এ পরিবেশিত গেমগুলো স্বীকৃত গেম ডেভেলপারদের (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution) সরবরাহকৃত এবং এগুলো নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষিত। RTP (Return to Player) হারের তথ্য সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণে পাওয়া যায়।

৬.৪ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে bij 999-এর স্পোর্টস বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

bij 999-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে বেট করা
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করা
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে bij 999 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করতে পারে।

৮.১ bij 999-এর ক্ষমতা

bij 999 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় এবং আগাম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সাধারণত শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ পাঠাতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ থাকবে, তবে চলমান বেট বা অপূর্ণ ওয়েজারিং থাকলে তা বাতিল হতে পারে।

৮.৩ দায়িত্বশীল খেলার কারণে স্ব-বর্জন

যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে দায়িত্বশীল খেলার বিধিমালা পড়ুন এবং স্ব-বর্জনের বিকল্প বেছে নিন। bij 999 এ বিষয়ে পূর্ণ সহযোগিতা প্রদান করে।

bij 999 তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সুনির্দিষ্ট নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত ও প্রক্রিয়া করা হয় তার পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, bij 999 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সদস্যদের তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• লেনদেন ও পেমেন্ট নিরাপদভাবে প্রক্রিয়া করতে
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

কোনো অবস্থায় bij 999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেবে না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া ব্যতীত।

bij 999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর bij 999-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

নির্দিষ্ট বিষয়বস্তু নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা সরাসরি গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

১১.১ প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা

bij 999 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে bij 999-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

১১.২ জুয়ার ঝুঁকি

গেমিং ও বেটিং মূলত ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনি নিজ দায়িত্বে অংশগ্রহণ করছেন এবং যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য bij 999 দায়ী নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে আপনি কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারানো সামর্থ্যের মধ্যে। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য দায়িত্বশীল খেলার বিধিমালা দেখুন।

১১.৩ তৃতীয় পক্ষের লিংক

bij 999 তার পরিষেবার মাধ্যমে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপার বা পেমেন্ট পরিষেবাদাতার কোনো ত্রুটি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১১.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে bij 999-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সেবা দিচ্ছে।

ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

bij 999 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।